ทริคง่ายๆ สำหรับมือใหม่ที่อยากขายของออนไลน์

ทริคง่ายๆ สำหรับมือใหม่ที่อยากขายของออนไลน์ ในยุคที่เทคโนโลยีสามารถเข้าถึงในเกือบทุกพื้นที่ และการซื้อ-ขาย ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่หน้าร้านตามห้างสรรพสินค้าอีกต่อไป โลกโซเชียลไม่ได้เป็นเพียงแค่พื้นที่ในการบอกเล่าข่าวสารแต่ยังเป็นพื้นที่ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลในการทำธุรกิจออนไลน์ได้อีกด้วย ปัจจุบันการขายของออนไลน์เป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก ด้วยความประหยัด ไม่ต้องเสียเงินในการเช่าหน้าร้านของผู้ประกอบการ ความประหยัดในการเดินทางของลูกค้า และความสะดวกที่แค่คลิกก็ได้ของที่ถูกใจส่งตรงถึงที่หมาย หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้วอยาก ขายของออนไลน์ บ้าง แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงดี? เรามีทริคง่ายๆ สำหรับมือใหม่ ที่อยากกระโดดเข้าสู่ตลาดออนไลน์มาฝากกันค่ะ

1. สร้างความประทับใจแรกให้เป็นของเรา
ความประทับใจแรกเริ่มได้จากการออกแบบหน้าเว็บให้มีความสวยงาม แสดงรูปภาพสินค้าให้มีความน่าสนใจ บอกรายละเอียดของสินค้าด้วยคำบรรยายที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณจริงใจกับเขานะ ไม่ได้มาหลอกให้เสียเงินฟรี หรือแม้แต่คำจำกัดความร้านค้าของคุณเอง ควรเลือกใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา และเพื่อให้ลูกค้าสะดวกมากยิ่งขึ้นในการค้นหาสินค้า ควรกำหนดรูปแบบการใช้งานให้เข้าถึงง่าย ไม่ซับซ้อน หรือมีหลายขั้นตอนมากนัก

2. ทำตามกฏ
หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์เอง ก็ไม่ต้องกังวลอะไร แต่ถ้าคุณเลือกใช้บริการฝากร้านไว้กับเว็บไซต์ออนไลน์ที่เปิดให้บริการแล้วละก็ คุณก็ควรต้องทำตามกฏ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกปิดบัญชี หรือโดนลงโทษ ดังนั้นทางที่ดีอย่าริอาจหัวหมอ และควรทำตามกฏเกณฑ์ที่เว็บไซต์นั้นๆ ตั้งไว้

3. อยู่แถวหน้าให้ได้
ในการค้นหาสินค้า ก็คล้ายๆ กับเวลาเราค้นหาในกูเกิ้ล เพราะฉะนั้นหากชื่อแบรนด์ของเราขึ้นมาเป็นอันดับแรกในการค้นหา นั่นถือว่ามีชัยไปกว่าครึ่ง ซึ่งเทคนิคอยู่ที่การตั้งชื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง อาจชูจุดเด่นที่ราคาถูก หรือสินค้าที่ไม่มีใครเหมือน หมั่นสร้างตัวตนตามเว็บไซต์ เว็บบอร์ด หรือบล็อกต่างๆ อยู่เสมอเพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้ารู้จักเรามากยิ่งขึ้น

4. สั้น กระชับ ชัดเจน
ในการโพสต์ข้อความขายสินค้า ไม่ควรใส่เนื้อหาที่มากเกินไป แต่ควรเลือกโพสในสิ่งที่จำเป็นต่อลูกค้า เช่น ชื่อสินค้า, คำบรรยายสั้นๆ, รหัสสินค้า, ราคา และเบอร์ที่สามารถติดต่อได้ เพื่อให้ลูกค้าทราบรายละเอียดของสินค้าในเบื้องต้น และหากเขามีความสนใจ เขาจะอยากที่จะทราบรายละเอียดเพิ่มเติมกับเราเอง

5. ตอบกลับอย่างรวดเร็ว
ไม่ว่าจะด้วยคำถามใดๆ ก็ตาม สิ่งที่ลูกค้า และเว็บต้นขั้วอยากเห็นจากเรานั่นคือ “การตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง” แล้วถ้าเราสามารถทำให้เร็วกว่านั้นล่ะ คิดดูว่าลูกค้าจะพึงพอใจเราขนาดไหน ซึ่งในปัจจุบันหลายเว็บ พัฒนาช่องทางการสื่อสาร โดยเปิดหน้าต่างแชทให้เราได้พูดคุยกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที อีกทั้งยังเปิดโอกาสให้เราใส่ข้อมูลที่จำเป็น อย่าง ไลน์ ได้อีกด้วย

6. ให้ความสำคัญกับหีบห่อ
สมัยนี้บ้านเราพัฒนาการส่งไปไหนต่อไหน เพราะฉะนั้นอย่ามัวแต่โทษระบบการขนส่ง แต่จงทำหีบห่อให้น่าสนใจ อย่าลืมว่า First Impression เป็นเรื่องที่จำเป็นเสมอ ใครจะไปรู้ แค่กล่องน่ารักๆ อาจถูกใจลูกค้าจนอยากกลับมาซื้ออีกก็ได้ และจงอย่าขี้เหนียวกับเรื่องกันกระแทก หรือวัสดุที่จะช่วยให้สินค้าภายในปลอดภัยจากการโยน หรือกดทับ และที่สำคัญอย่าลืมใส่ใจเรื่องชื่อให้ชัดเจนทั้งผู้ส่งและผู้รับ

7. สร้างความน่าเชื่อถือ
ตรวจสอบเว็บที่เราใช้บริการในการเปิดร้านว่ามีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร ระบบการชำระเงินมีความปลอดภัยหรือไม่ รวมถึงควรสร้างนโยบายรับประกันสินค้าเพื่อที่จะการันตีให้ลูกค้าได้ว่า สินค้าที่เขาซื้อนั้นมีคุณภาพสมกับราคา และมั่นใจว่าจะส่งถึงมือเขาอย่างแน่นอน

8. อัพเดตความเคลื่อนไหวอยู่เสมอ
แม้จะไม่มีสินค้าคอลเล็คชั่นใหม่ออกวางตลาด แต่การอัพเดตทำให้ลูกค้ารู้ว่าเรายังเปิดการขายอยู่เป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่ง เพราะนอกจากจะทำให้ลูกค้าทราบว่าเรายังไม่เลิกกิจการ ยังแสดงออกถึงความใส่ใจในการให้บริการทั้งหลังการขาย และก่อนการขาย ซึ่งทำได้โดยสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับสินค้า การให้ความรู้ หรือการรีวิวต่างๆ เป็นต้น

RELATED POST

สื่อดังเผยกลุ่มทุนซาอุฯ ยังไม่หนำใจ จ้องฮุบอินเตอร์ มิลานเพิ่มอีกทีม

กลุ่มทุนเงินหนาจากซาอุฯ ยังไม่หนำใจ แม้จะเพิ่งเซ็นเช็คก้อนโตฮุบทีมดังในอังกฤษไปแล้วก็ตาม ล่าสุดมีรายงานว่าอาจเดินหน้าซื้อทีมงูใหญ่มาอยู่ในเครือด้วยเช่นกัน ก่อนหน้านี้กลุ่มทุน Public Investment Fund (PIF) ซึ่งมี มูฮัมหมัด บิน ซัลมาน มกุฎราชกุมารแห่งซาอุดีอาระเบียเป็นประธาน ที่ร่วมวงกับ PCP Capital Partners และ RB…

มันเกิดขึ้นแล้ว “กลุ่มทุนซาอุฯ” เทคโอเวอร์ “นิวคาสเซิล” เรียบร้อย

พรีเมียร์ลีก ประกาศยืนยันว่า กลุ่มทุนจากซาอุดีอาระเบีย เข้ามาเทคโอเวอร์ทีม “สาลิกาดง” นิวคาสเซิล ยูไนเต็ด สโมสรในศึกพรีเมียร์ลีก อังกฤษ อย่างเป็นทางการเรียบร้อยแล้ว ด้วยเงิน 305 ล้านปอนด์ ก่อนหน้านี้ดีลนี้เคยเกือบเกิดขึ้นมาแล้วเมื่อเดือนเมษายนปี 2020 แต่สุดท้ายต้องล่มลงไปหลังติดปัญหาเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์เรื่องการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อย่างไรก็ตามการเจรจามีความคืบหน้าในช่วงตลอดสัปดาห์นี้ ก่อนที่ล่าสุดจะมีการยืนยันอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเทคโอเวอร์สโมสรนิวคาสเซิล "พรีเมียร์ลีก, สโมสรนิวคาสเซิล…

“แข้งไบรจ์ตัน” วัย 20 ถูกตำรวจจับ ข้อหาล่วงละเมิดทางเพศสาวที่ไนต์คลับ

สื่อดังเมืองผู้ดีหลายสำนัก เช่น บีบีซี สปอร์ต, เดลี เมล์ รายงานตรงกันว่า นักฟุตบอลรายหนึ่งอายุประมาณ 20 ปี จากสโมสรไบรจ์ตัน แอนด์ โฮฟ อัลเบียน ถูกตำรวจจับกุมในข้อหาล่วงละเมิดทางเพศหญิงสาวที่ไนต์คลับริมทะเลแห่งหนึ่งเมื่อช่วงเช้ามืดของวันพุธที่ 6 ตุลาคม พร้อมกับชายวัยประมาณ 40 ปีอีกราย…

ตระกูลเกลเซอร์” ขายหุ้นแมนยูฯ อีก 9.5 ล้านหุ้น ทำกำไรอื้อ แต่เงินไม่เข้าสโมสร

แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด ได้แจ้งกับตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก เรื่องการขายหุ้นของสโมสรจำนวน 9,500,000 หุ้น คิดเป็นมูลค่าทั้งสิ้น 137.12 ล้านปอนด์ (6,307.52 ล้านบาท) เมื่อช่วงเย็นวันอังคารที่ 5 ตุลาคมที่ผ่านมา ในนามของ เควิน เกลเซอร์ และ เอ็ดเวิร์ด เกลเซอร์…